Jak udało się Pani stworzyć zespół tak zaufanych i pracowitych osób?

Monika Toczyńska, kancelaria AUDIX Polska: Moi współpracownicy to w większości osoby, które namówiły mnie na podjęcie decyzji o powołaniu firmy o takim właśnie profilu działalności. Na co dzień pracuję z ludźmi nie tylko z ogromną wiedzą, ale też chęcią do pracy, otwartością na zmiany, nastawionymi na ciągły rozwój, którzy nie poddają się niepowodzeniom, dla których porażka jest motorem do dalszego działania i poszukiwania rozwiązań. Mój stały zespól pracowników, z którymi jestem od 2006 roku, stanowiący fundament Kancelarii, przekazuje wiedzę nowym współpracownikom naszej firmy. Klucz w doborze nowych współpracowników to przede wszystkim szacunek. Wszyscy darzymy się ogromnym zaufaniem, staramy się każdy problem rozwiązywać już na początku, nie dopuszczamy do nawarstwiania się wzajemnych urazów dotyczących zarówno pracy, jak i prywatnych problemów. Jesteśmy tylko ludźmi – zarówno ja, jako organ zarządzający, jak i moi pracownicy, popełniamy błędy. Czasem powiemy o jedno słowo za dużo, ale w związku z tym, że ufamy sobie, jesteśmy w stanie wszelkie nieścisłości wyjaśniać i nie żywić urazy.

Dlaczego warto korzystać – stale lub okazjonalnie – z fachowej pomocy prawno-księgowej przy prowadzeniu własnej działalności?

Zakładając firmę w Polsce trzeba się nastawić nie tylko na walkę o klienta, czy też walkę z konkurencją… Dużo trudniejsza będzie z pewnością walka z Fiskusem, stosem faktur, dokumentów i rozliczeń, a więc w skrócie – obsługa rachunkowa. Niektórzy przedsiębiorcy, zwłaszcza prowadzący małe, jednoosobowe firmy, decydują się samodzielnie prowadzić swoją księgowość. Często okazuje się jednak, że więcej czasu spędza się nad szeroko pojętymi „papierami”, niż nad faktycznym robieniem interesów, obsługą klientów, realizacją zleceń, czy prowadzeniem działań marketingowych. Odpowiedzią na tego typu sytuację są firmy zewnętrzne, świadczące szeroko skrojoną obsługę rachunkową. Biura rachunkowe oferują między innymi obsługę kadr i płac, prowadzenie ksiąg handlowych, ksiąg przychodów i rozchodów, rejestry VAT, prowadzenie rozliczeń z Urzędem Skarbowym, ZUS, a także przejmują na siebie obowiązek kontaktów z tego typu placówkami w imieniu klienta. Wbrew pozorom, tego typu kompleksowa obsługa księgowa nie musi być droga i dla wielu firm jest dużo korzystniejszym rozwiązaniem, niż zatrudnianie księgowego na etat.

Mówi się, że nieznajomość prawa szkodzi i rzeczywiście trudno się z tą starą sentencją nie zgodzić. W wielu przypadkach jednak zawiłość składanych dokumentacji czy wytyczne zmienne do każdego nowego programu unijnego zniechęcają przedsiębiorców do składania wniosków

Jak się regeneruje tak aktywna zawodowo osoba, jak Pani?

Przede wszystkim, z racji moich wcześniejszych zainteresowań i bycia przez chwilę w sporcie zawodowo, nadal minimum dwa razy w tygodniu uczestniczę w zajęciach fitness. Jeżeli tylko na to pozwala pogoda i mój plan dnia, do pracy jeżdżę rowerem – to niby tylko 10 km w jedną stronę, ale moja głowa odpoczywa wtedy najlepiej. Zimą narty – obowiązkowo, aby podtrzymywać swoją formę i umiejętności. Oczywiście, w moim życiu nie brakuje książek papierowych, które kupuję i czytam namiętnie. Odpoczywam i uczę się, dyskutując z moją kochaną siedemnastolatką. Często są to rozmowy kontrowersyjne, ale też pozwalające spojrzeć na to, jak postrzegają świat teraz nastolatkowie, co jest dla nich ważne, czego oczekują i jakie mają problemy. Są to też wyjazdy z przyjaciółkami minimum 2 razy do roku, które są wspaniałe i po nich wracam fantastycznie zmęczona fizycznie i wypoczęta myślami. Szczegółów nie zdradzę, ale przy okazji serdecznie je pozdrawiam.

Ma Pani bardzo dobry kontakt z córką. Jak się buduje dobre więzi z dorastającym dzieckiem?

Mam nadzieję, że on jest bardzo dobry, ponieważ jak brzmi maksyma „małe dzieci – mały problem, duże dzieci – duży problem” i u nas zdarzają się sytuacje sporne, wynikające z (jak to kiedyś powiedziała, moja już 17-letnia córka Julia) naszych podobnych charakterów. Pomimo różnych sytuacji, jestem bardzo dumna z mojej córki. Pozwalam jej na popełnianie błędów i wspólne ich rozwiązywanie, kibicuję jej w pracy, polegającej na nauce angielskiego dzieci. Wspieram całym sercem jej pasje, pozwalam się rozwijać, uczę szacunku i pokory do życia. Przede wszystkim pozwalam jej być sobą i to też w niej cenię, że potrafi trzymać się swoich zasad. Mam nadzieję, że wejdzie dzięki temu w dorosłe życie odpowiedzialnie, z dużą wiedzą i chęcią rozwijania siebie i swoich pasji.

Czego, według Pani, potrzebują kobiety, by swobodnie rozwijać swoją niezależność finansową, sięgać po zawodowe sukcesy?

Przede wszystkim wiary w siebie i swoje umiejętności. Nadal mamy obawy przed tworzeniem związków opartych na partnerstwie, wsparciu nie tylko męskiej strony. Dlaczego to my zadajemy sobie pytanie, co powiemy rodzinie i jak zareaguje na nasze decyzje o założeniu własnej firmy. Biorąc pod uwagę wielozadaniowość kobiet, są one najlepszym materiałem, aby z sukcesem prowadzić biznes.

Uświadomienia sobie, że czasami podjęte ryzyko, nie zawsze wyjdzie nam na dobre, ale nie podejmowanie go, będzie stanowić zatrzymanie się na pewnym etapie. Niepowodzenie nie powinno być dla nas porażką podcinającą skrzydła, a kolejnym krokiem do otwarcia nowych drzwi. Kobiety powinny nauczyć się bycia asertywnymi. Z mojego doświadczenia, asertywność okazała się być drogą do osiągania większych przychodów. Budujemy coś, aby na tym korzystać i nigdy nie wstydziłam się mówiąc, że po to pracuję. A że jeszcze jest to moja pasja, to po prostu połączyłam te dwie sprawy. Uważam, że pieniądze są ważne w osiąganiu celów, rozwoju i stabilności w życiu codziennym. Moim zdaniem, w biznesie nie może być negatywnych emocji. Musimy pamiętać, aby powstrzymywać się od działania na litość, bo mamy problem, w pracy postawmy na profesjonalizm. Nie traktujmy emocjonalności jako przekleństwa, ale jako wstępu do nauki opanowania, asertywności i wielu innych niezbędnych cech do prowadzeniu biznesu.

Pytanie z cyklu trudnych: Co w sobie uważa Pani za najlepsze, co w sobie samej by Pani pochwaliła?

Na pewno za pokorę do tego, co robię i do życia, i za szacunek dla ludzi. Również za profesjonalizm i rzetelność, jeżeli czegoś się podejmuję, to z pełną wiarą i świadomością, zarówno sukcesów, jak i możliwych niepowodzeń.

Pani zawodowe plany na 2020 rok?

Dalszy rozwój Kancelarii, powiększanie zespołu specjalistów, z których wiedzy będą mogli korzystać nasi Klienci.

Akademię otworzyły: Jolanta Żyśko – rektor Szkoły Głównej Turystyki i Rekreacji Grupy Uczelni VISTULA oraz właścicielki GM Lifestyle, twórczynie projektu „Sukces jest Kobietą”: Anna Chodacka-Penier i Aneta Zadroga.

Prelegentki dzieliły się swoją wiedzą i doświadczeniem. Olga Wilińska z firmy IBI.pl opowiedziała o tym, jaki rodzaj reklamy wybrać dla swojej działalności, rektor Jolanta Żyśko podkreślała, jak ważne są marzenia w dążeniu do zawodowych (i nie tylko) sukcesów, Monika Toczyńska, Prezes Kancelarii Audi x Polska sp. z o.o. w bardzo inspirującym słuchaczki wykładzie przedstawiła zagrożenia jednoosobowej działalności gospodarczej.
Agnieszka Nowak-Motyka reprezentująca firmę Kotrak S.A. opowiedziała o dywersyfikacji produktów i rynków, prezentując swoją firmę jako przyjazną kobietom, bowiem blisko 40 proc. zatrudnionych w Kotrak S.A., mimo typowo „męskiej” branży nowych technologii, stanowią kobiety. Marzena Miaśkiewicz, Prezes Doceo Sp. z o.o. wygłosiła wykład motywacyjny „O sile kobiet” dowodząc, jak ważne są spotkania, z których można czerpać energię oraz inspirację do dalszego działania.
Akademia zakończyła się konkursem z nagrodami, które ufundowali partnerzy, czyli marka naturalnych kosmetyków VIANEK oraz marka dermokosmetyków AMADERM.

Akademia Wiedzy i Sukcesu jest częścią projektu „Sukces jest Kobietą”, który co roku finalizowany jest wydaniem książki z kilkudziesięcioma wywiadami z przedsiębiorczymi Polkami. Publikacji i działaniom promującym kobiecą przedsiębiorczość towarzyszy Akademia Wiedzy i Sukcesu. – Akademia, to kolejny z elementów projektu „Sukces jest Kobietą”, który wdrażamy w życie. Oprócz dużej dawki motywacji i inspiracji, które można znaleźć co roku w książce, chciałyśmy dać kobietom także praktyczną wiedzę niezbędną do budowania własnego biznesu. Odpowiedzieć na najprostsze, a jednocześnie najtrudniejsze pytania: Jak się do tego wszystkiego zabrać i z jakich rozwiązań skorzystać, kiedy już uda nam się wystartować – podkreśla Aneta Zadroga, pomysłodawczyni projektu „Sukces jest Kobietą”, wydawca książki.

Patronami i Partnerami Akademii są takie instytucje, firmy marki, jak: Centrum Praw Kobiet, Fundacja Małych i Średnich Przedsiębiorstw, europosłanka Róża Thun, Beata Gogulska, Olga Wilińska z IBI.pl, Kancelaria AUDIX Polska, kancelaria prawno – podatkowa Boolska.pl, kosmetyki Synchroline, marka dermokosmetyków Amaderm, kosmetyki naturalne Vianek, dystrybutor żelu Feminum oraz hotel Manor House SPA.

Partnerem Głównym wiosennej edycji Akademii „Sukces w praktyce” w 2018 roku została Grupa Uczelni VISTULA.

Po drugie: jednoosobowej działalności gospodarczej nie można kupić, ani sprzedać. Jeżeli z jakichś powodów postanowimy zakończyć prowadzenie naszej firmy, to musimy zamknąć i rozliczyć naszą działalność. Co w efekcie może spowodować, że nie pozostanie nam nic, z czego moglibyśmy czerpać zyski na emeryturze, a przecież nie po to budowaliśmy naszą firmę w pocie czoła i wyrzeczeń.

Po trzecie: jednoosobowej działalności gospodarczej nie można odziedziczyć, a co za tym idzie – nasza rodzina nie dostanie nic z naszej ciężkiej pracy oprócz kłopotów i często pozostających do rozliczenia długów wynikających z prowadzenia jednoosobowej działalności gospodarczej. Nasza potężna i prężna firma umiera razem z nami! A potomni niejednokrotnie pozostają z obciążeniami i nie lada problemami z jej rozliczeniem. To na przykład odprawy dla pracowników, rozliczenia VAT-u, podatku dochodowego, kredytów obrotowych, kontrahentów, itp. Wobec powyższego, jeżeli prowadzisz jednoosobową działalność gospodarczą i traktujesz ją jako zabezpieczenie przyszłości Twojej i swojej rodziny, budujesz firmę pokoleniową, omijaj szerokim łukiem jednoosobową działalność gospodarczą. Niestety, śmierć właściciela to jedyna pewna sytuacja, na którą nie możemy się przygotować, nie znamy daty, w związku z czym powinniśmy się zabezpieczyć natychmiast!

Po czwarte: ogromne ryzyko związane z utratą całego swojego majątku, a także wspólnego. To kolejny argument, aby nie wybierać jednoosobowej działalności gospodarczej. Jednoosobowa działalność gospodarcza jest przypisana do człowieka, który ją prowadzi, a co za tym idzie – jeżeli firma ma problemy finansowe, to człowiek też ma te same problemy. Jeżeli w firmie pojawiają się kłopoty z płynnością finansową i środkami pieniężnymi, to egzekucja może odbyć się z majątku prywatnego, nawet, jeżeli ten majątek był zgromadzony przed rozpoczęciem działalności gospodarczej lub był wspólny z małżonkiem. Posiadając taką świadomość nie można skutecznie prowadzić firmy i podejmować trudnych decyzji obarczonych większym ryzykiem. A idąc dalej – nie można skutecznie rozwijać biznesu.

Po piąte: to stałe obciążenie obowiązkową składką ZUS. Co prawda istnieje preferencyjna stawka ZUS przez pierwsze dwa lata prowadzenia jednoosobowej działalności gospodarczej, ale musimy mieć na uwadze, że co miesiąc od rozpoczęcia prowadzenia firmy musimy zabezpieczyć środki na tę składkę. Niestety nie zawsze od pierwszego dnia prowadzenia działalności gospodarczej stać nas na ta składkę, a co za tym idzie – generujemy dług, który powiększany jest co miesiąc o odsetki i kolejną obowiązkową składkę.

Po dwóch latach stawka ta rośnie do ok. 1280 zł miesięcznie, co jest już znacznym obciążeniem dla przedsiębiorcy Zgodnie z nowymi planami wprowadzenia jednolitego opodatkowania dla osób prowadzących jednoosobowe działalności gospodarcze nie wiemy na czym stoimy i ile będziemy musieli zapłacić. Musimy mieć również na uwadze, iż płacąc wskazana składkę ZUS niewiele zyskujemy. Z tego powodu wielu przedsiębiorców zaczyna szukać alternatywnych rozwiązań. Należy tu wskazać, iż za tę samą kwotę 1280 zł przedsiębiorca ma możliwość lepszego zabezpieczenia, wykupując prywatne ubezpieczenie, prywatną opiekę medyczną czy ubezpieczenie od utraty przychodu.

Po szóste: jednoosobowa działalność gospodarcza jest dość łatwa w księgowaniu, a co za tym idzie – tania, ale możliwości optymalizacyjne takiej działalności są praktycznie żadne. Ponadto należy tu wspomnieć o planach wprowadzenia Jednolitego Pliku Kontrolnego również dla jednoosobowych działalności gospodarczych, co znacznie zmieni opłaty za prowadzenie księgowości. Prowadzenie spółki kapitałowej daje dużo więcej możliwości i rozwiązań podatkowych, z których przedsiębiorca może korzystać.

Po siódme: jednoosobowa działalność gospodarcza w swej prostocie powoduje wiele zagrożeń. To przede wszystkim brak ewidencjonowania przepływów finansowych, co powoduje swobodny przepływ pieniędzy z kieszeni firmy do kieszeni prywatnej i odwrotnie, biorąc pod uwagę, iż bardzo często na jednym koncie bankowym dokonywane są operacje firmowe i prywatne. Oczywiście, zdyscyplinowane osoby potrafią ewidencjonować wydatki prywatne i firmowe, jednak z doświadczenia wiem, iż większość przedsiębiorców tego nie robi. W związku z powyższym, większość przedsiębiorców nie wie tak naprawdę, jakie ma koszty rzeczywiste i jakie ma realne dochody. Dla porównania, spółki kapitałowe wręcz zmuszają przedsiębiorców do rozdzielenia pieniędzy prywatnych od firmowych, co powoduje dużo lepsze zarządzanie finansami.

Biorąc pod uwagę, że wiemy już, dlaczego niebezpiecznie jest prowadzić jednoosobową działalność gospodarczą powstaje pytanie: Jaka forma da nam możliwości najbardziej optymalnie poprowadzić firmę w Polsce? Moim zdaniem najlepszym rozwiązaniem jest forma spółki z ograniczoną odpowiedzialnością która pozwala na:

- Dziedziczenie firmy,

- Sprzedaż i zakup firmy,

- Ogranicza odpowiedzialność majątkiem prywatnym,

- Daje możliwości optymalizacyjne,

- Pozwala na wprowadzanie inwestora,

- Daje szanse na działanie w grupie.

Wielu przedsiębiorców uważa, że nie nadaje się do prowadzenia spółki z ograniczoną odpowiedzialnością, bojąc się samej formy prawnej i pełnej księgowości, co jest związane z krążącymi mitami na jej temat. Dlatego też w Kancelarii Audix Polska Sp. z o.o. można dowiedzieć się, jaka forma będzie najbardziej odpowiednia i dlaczego, jak w sposób płynny przejść z JDG na spółkę prawa handlowego i jak czerpać korzyści z jej prowadzenia, a przede wszystkim, jak zmniejszyć wydatki na ZUS i ograniczyć odpowiedzialność całym majątkiem własnym, a często wspólnym.

Tekst: Monika Toczyńska, Kancelaria Audix Polska sp. z o.o.

Po drugie jednoosobowej działalności gospodarczej nie można kupić, ani sprzedać. Jeżeli z jakiś powodów postanowimy zakończyć prowadzenie naszej firmy, to musimy zamknąć i rozliczyć naszą działalność. Co w efekcie może spowodować , że nic nam nie pozostanie z czego moglibyśmy czerpać zyski na emeryturze, a przecież nie po to budowaliśmy naszą firmę w pocie czoła i wyrzeczeń.

Po trzecie jednoosobowej działalności gospodarczej nie można odziedziczyć, a co za tym idzie nasza rodzina nie dostanie nic z naszej ciężkiej pracy oprócz kłopotów i często pozostających do rozliczenia długów wynikających z prowadzenia jednoosobowej działalności gospodarczej. Nasza potężna i prężna firma umiera razem z nami! A potomni niejednokrotnie pozostają z obciążeniami i nie lada problemami z jej rozliczeniem są to odprawy dla pracowników, rozliczenia VAT-u, podatku dochodowego, kredytów obrotowych, kontrahentów itp. Wobec powyższego jeżeli prowadzisz jednoosobową działalność gospodarczą i traktujesz ją jako zabezpieczenie przyszłości Twojej i swojej rodziny, budujesz firmę pokoleniową , to omijaj szerokim łukiem jednoosobowa działalność gospodarczą. Niestety śmierć właściciela to jedyna pewna sytuacja na którą nie możemy się przygotować, nie znamy daty, w związku z czym powinniśmy się zabezpieczyć natychmiast!

Po czwarte ogromne ryzyko związane z utratą całego swojego majątku a także wspólnego, to kolejny argument aby nie wybierać jednoosobowej działalności gospodarczej. Jednoosobowa działalność gospodarcza jest przypisana do człowieka który ją prowadzi, a co za tym idzie jeżeli firma ma problemy finansowe to człowiek też ma te same problemy. Jeżeli w firmie pojawiają się kłopoty z płynnością finansową i środkami pieniężnymi  to egzekucja może odbyć się z majątku prywatnego nawet , jeżeli ten majątek był zgromadzony przed rozpoczęciem działalności gospodarczej lub był wspólny z małżonkiem. Posiadając taką świadomość nie można skutecznie prowadzić  firmy i podejmować trudne decyzje obarczone większym ryzykiem. A idąc dalej nie można skutecznie rozwijać biznesu.

Po piąte to stałe obciążenie obowiązkową składką ZUS, co prawda istnieje preferencyjna stawka ZUS przez pierwsze dwa lata prowadzenia jednoosobowej działalności gospodarczej, ale musimy mieć na uwadze, że co miesiąc od rozpoczęcia prowadzenia firmy musimy zabezpieczyć środki na ta składkę. Niestety nie zawsze od pierwszego dnia prowadzenia działalności gospodarczej stać nas na ta składkę, a co za tym idzie generujemy dług, który powiększany jest co miesiąc o odsetki i kolejną obowiązkową składkę.

Po dwóch latach stawka ta rośnie do ok 11000 zł miesięcznie, co jest już znacznym obciążeniem dla przedsiębiorcy Zgodnie z nowymi planami wprowadzenia jednolitego opodatkowania dla osób prowadzących jednoosobowe działalności gospodarcze nie wiemy na czym stoimy i ile będziemy musieli zapłacić. Musimy mieć również na uwadze iż płacą wskazana składkę ZUS niewiele zyskujemy. Z tego powodu wielu przedsiębiorców zaczyna szukać alternatywnych rozwiązań. . Należy tu wskazać iż za ta samą kwotę 1 100 zł przedsiębiorca ma możliwość lepszego zabezpieczenia, wykupując prywatne ubezpieczenie gwarancja renta, prywatną opiekę medyczną oraz ubezpieczenie od utraty przychodu.

Po szóste jednoosobowa działalność gospodarcza jest jak do tej pory dość łatwa w księgowaniu, a co za tym idzie tania, ale możliwości optymalizacyjne takiej działalności są praktycznie żadne. Ponadto należy tu wspomnieć o planach wprowadzenia Jednolitego Pliku Kontrolnego również dla jednoosobowych działalności gospodarczych co znacznie zmieni również opłaty za prowadzenie księgowości.  Prowadzenie spółki kapitałowej daje dużo więcej możliwości i rozwiązań podatkowych, z których przedsiębiorca może korzystać.

Po siódme jednoosobowa działalność gospodarcza w swej prostocie powoduje wiele zagrożeń. Przede wszystkim brak ewidencjonowania przepływów finansowych co powoduje swobodny przepływ pieniędzy z kieszeni firmy do kieszeni prywatnej i odwrotnie, biorąc pod uwagę iż bardzo często na jednym koncie bankowym dokonywane są operacje firmowe i prywatne. Oczywiście zdyscyplinowane osoby potrafią ewidencjonować wydatki prywatne i firmowe, jednak z doświadczenia wiem iż większość przedsiębiorców tego nie robi. W związku z powyższym większość przedsiębiorców nie wie tak naprawdę jakie ma koszty rzeczywiste i dochody. Spółki kapitałowe wręcz zmuszają przedsiębiorców do rozdzielenia pieniędzy prywatnych od firmowych co powoduje dużo lepsze zarządzanie finansami.

Biorąc pod uwagę, że już wiemy dlaczego niebezpiecznie jest prowadzić jednoosobową działalność gospodarczą powstaje pytanie jaka forma da nam możliwości najbardziej optymalnie poprowadzić firmę w Polsce? Moim zdaniem najlepszym rozwiązaniem jest forma spółki z ograniczoną odpowiedzialnością która pozwala na :

• Dziedziczenie firmy
• Sprzedaż i zakup firmy
• Ogranicza odpowiedzialność majątkiem prywatnym
• Możliwości optymalizacyjne
• Wprowadzanie inwestora
• Działanie w grupie

Wielu przedsiębiorców uważa, że nie nadaje się do prowadzenia spółki z ograniczoną odpowiedzialnością, bojąc się samej formy prawnej, księgowości,  a co jest związane z krążącymi mitami na jej temat. W kolejnym artykule przybliżę samą formę spółki z ograniczoną odpowiedzialnością wraz z  możliwościami jakie daje nam jej prowadzenie.

Prawo upadłościowe zmieniło się poprzez usunięcie z niego procedury układowej, naprawczej oraz likwidacyjnej z możliwością zawarcia układu. W zamian mamy restrukturyzację, jako odmienne procedury wydzielone z Prawa Upadłościowego. Ustawa prawa upadłościowego przeznaczona jest dla przedsiębiorców niewypłacalnych, natomiast ustawa o prawie restrukturyzacyjnym reguluje czynności podejmowane przez i wobec przedsiębiorców zagrożonych niewypłacalnością lub niewypłacalnych.

Przepisy Prawa Upadłościowego mają ułatwić wierzycielom dochodzenie roszczeń, przyspieszyć postępowanie i zwiększyć wpływ wierzyciela na przebieg takowego postępowania. Dotychczas w Polsce ogłaszana najczęściej była upadłość likwidacyjna. Obecnie ustawa daje pierwszeństwo postępowaniom restrukturyzacyjnym przed upadłościowymi, dzięki czemu szansa na utrzymanie przedsiębiorstwa jest dużo większa, jak również chronieni będą wierzyciele.

Ustawodawca wychodząc naprzeciw przedsiębiorcy w kłopotach, przy zbiegu postępowań, tj. z chwilą równoległego złożenia dwóch wniosków, o ogłoszenie upadłości i przeprowadzenie restrukturyzacji, w pierwszej kolejności sąd będzie procedował nad wnioskiem o restrukturyzację. Natomiast upadłość będzie rozważana w przypadku, gdy sąd nie znajdzie przesłanek dla przeprowadzenia działań naprawczych.

Zmiany te mają największe znaczenie dla przedsiębiorców, którzy kontrolują swoje finanse. W momencie zorientowania się, że jednak mają problemy i potrzebna jest im pomoc ze strony sądu oraz wierzycieli, to nowe cztery procedury restrukturyzacyjne mogą sprawnie przeprowadzić w postępowaniu zmierzającym do zawarcia układu.

Postępowanie takie będzie obejmować w zależności od zaawansowania problemu i zagrożenia bankructwem: układ częściowy, przygotowaną sprzedaż w upadłości, możliwość zawarcia układu poza sądem lub postępowanie sanacyjne, przy którym następuje restrukturyzacja zobowiązań, a dłużnik ma ograniczone prawo zarządzania swoim majątkiem.

Rozwiązaniem nowym jest postępowanie sanacyjne, które pozwala dłużnikowi przeprowadzić głębokie zmiany w przedsiębiorstwie przy wykorzystaniu narzędzi, jakie do tej pory miał tylko syndyk. A mianowicie może zwolnić pracowników, sprzedać zbędny majątek, wypowiedzieć niekorzystne kontrakty, a po 12 miesiącach takiego działania wierzyciele będą mogli zagłosować za lub przeciw układowi bazując już na uzdrowionej firmie.

Układ częściowy pozwala na przedstawienie propozycji układowych tylko części wierzycielom np. można wydzielić tylko banki, leasingodawców czy wynajmujących nam powierzchnie biurowe lub magazynowe, którym przedstawiamy propozycje układowe. Pozostałych możemy nie zajmować naszymi problemami tylko całkowicie spłacić w terminach. Dzięki powyższemu, układ będzie mógł być mniej dokuczliwy dla dłużnika i efektywniejszy dla wierzyciela.

Obrazując przykładem, jeżeli zadłużony przedsiębiorca znajdzie chętnego na firmę i zawrze z nim wstępną umowę sprzedaży na warunkach nie gorszych niż rynkowe (opinia biegłego) sąd jedynie tę transakcję zatwierdza, w związku z czym dochodzi w jednym dniu do transakcji sprzedaży i ogłoszenia upadłości. Nabywca z dnia na dzień staje się właścicielem przedsiębiorstwa, a po uprawomocnieniu się, postępowanie upadłościowe sprowadza się do rozdzielenia uzyskanych należności pomiędzy wierzycieli.

Zawarcie układu poza sądem związane z procedurą samodzielnego zbierania głosów jest najmniej sformalizowane, dłużnik może sam zadecydować o wyborze doradcy restrukturyzacyjnego i podpisać z nim umowę. Może samodzielnie zbierać głosy wierzycieli i po zebraniu złożyć wniosek do sądu. W tym wypadku liczy się czas. Dłużnik musi rozpocząć procedurę jak najszybciej, gdyż postępowanie takie nie zapewnia ochrony przed wierzycielami. Postępowanie restrukturyzacyjnie niesie za sobą wiele możliwości rozwiązań od pozasądowego zbierania głosów przez przyspieszone postępowanie układowe, po zwykły układ zawierany przed sądem, aż po postępowanie sanacyjne, które jest połączeniem upadłości i układu.

W ramach nowelizacji prawa upadłościowego zmieniono definicję niewypłacalności dłużnika. Dotychczas, zgodnie z art. 11 ust 1 PrUp niewypłacalnością był stan „niewykonywania przez dłużnika wymagalnych zobowiązań pieniężnych”, nowy zapis mówi: „utratą możliwości do wykonywania wymagalnych zobowiązań pieniężnych”. Ustawodawca wprowadził tu domniemanie w nowym ust. 1a, zgodnie z którym „dłużnik utracił zdolność do wykonywania swoich wymagalnych zobowiązań pieniężnych, jeżeli opóźnienie w wykonaniu zobowiązań pieniężnych przekracza 3 miesiące”. Ponadto za niewypłacalnego, znowelizowania ustawa, uznaje również dłużnika, którego „zobowiązania pieniężne przekraczają wartość jego majątku, a stan ten utrzymuje się przez okres przekraczający dwadzieścia cztery miesiące”. W tym zakresie Ustawodawca usunął dotychczasowe zastrzeżenie, zgodnie z którym przekroczenie przez zobowiązania pieniężne wartości majątku dłużnika było równoznaczne z niewypłacalnością dłużnika także wtedy, gdy ten realizował swoje bieżące zobowiązania.

Zmianom uległy kryteria oddalenia wniosku o ogłoszenie upadłości a mianowicie, wprowadzenie nowej przesłanki negatywnej ogłoszenia upadłości w art. 12a PrUp, zgodnie z którą sąd za każdym razem oddali wniosek zgłoszony przez wierzyciela, jeżeli dłużnik wykaże, że wierzytelność ma w całości charakter sporny zaistniały przed złożeniem wniosku. Regulacja ta w kontekście poprzedzającego ją ust. 1, który uzależnia możliwość cofnięcia wniosku o ogłoszenie upadłości od potwierdzenia przez sąd, nie wpływając na pokrzywdzenie wierzycieli.

Kolejną bardzo istotną zmianą jest wydłużenie terminu złożenia przez dłużnika wniosku o ogłoszenie upadłości z 14 do 30 dni od dnia, w którym wystąpiła podstawa do ogłoszenia upadłości.
Ważne zmiany dotyczą również toku postępowania od momentu ogłoszenia upadłości. Gdzie Ustawodawca położył szczególny nacisk na uproszczenie procedury i skrócenie dotychczasowych terminów. Najistotniejsze zmiany to: wprowadzenie prekluzji dowodowej. Wierzyciel zgłaszając wierzytelność jest zobowiązany do wymienienia wszystkich dowodów, z których wywodzi istnienie swojej wierzytelności, na syndyku zaś spoczywa obowiązek sprawdzenia tej listy z dokumentacją zastaną u dłużnika (w przypadku rozbieżności, ma wezwać wierzyciela do przedłożenia brakującego dowodu w nieprzekraczalnym, co do zasady, terminie 7 dni), wprowadzenie 14-dniowego terminu dla syndyka, od dnia zakończenia zgłaszania wierzytelności, dla sporządzenia listy wierzytelności, wprowadzenie posiedzeń niejawnych zamiast rozpraw.

Tu należy również zaznaczyć, iż Ustawodawca ma wprowadzić w 2018 roku Centralny Rejestr Restrukturyzacji i Upadłości, wirtualną i scentralizowaną platformę do publikacji ogłoszeń zamieszczanych dotąd w MSiG oraz prasie ogólnopolskiej, a także narzędzia pozwalającego na elektroniczny (a zatem przyspieszony i uproszczony) przepływ dokumentów w toku postępowania upadłościowego pomiędzy jego stronami i uczestnikami.

Na koniec bardzo ważna zmiana dotycząca zrównania wierzycieli publicznoprawnych i prywatnych od chwili ogłoszenia upadłości dłużnika. Zgodnie z art. 245a ust. 1 PrUp „Wierzytelność za okres rozliczeniowy, w trakcie którego została ogłoszona upadłość, w szczególności z tytułu czynszu najmu lub dzierżawy, podatków lub składek na ubezpieczenia społeczne, ulega z mocy prawa proporcjonalnemu podziałowi na część traktowaną jak wierzytelność powstałą przed dniem ogłoszenia upadłości oraz część traktowaną jak wierzytelność powstająca po dniu ogłoszenia upadłości.” Należności publicznoprawne przypadające za okres przed ogłoszeniem upadłości zostały umieszczone w tej samej kategorii, co należności pozostałych podmiotów. Uprzywilejowanymi wyjątkami są wierzytelności pracownicze i zobowiązania alimentacyjne.

W związku z tym, iż zmiany weszły niedawno, czas pokaże w praktyce ich skuteczność, a w szczególności najbardziej oczekiwanej, tj. przyznania pierwszeństwa postępowaniu restrukturyzacyjnemu przed postępowaniem upadłościowym, a idąc dalej ochrony dłużników mających chwilowe problemy finansowe.  

Podstawa prawna:
ROZPORZĄDZENIE MINISTRA SPRAWIEDLIWOŚCI z dnia 22 października 2015 r. w sprawie opłat za czynności adwokackie Dz. U. 2015 poz. 1800
Kodeks cywilny art. 359 § 2 k.c., art. 481. § 1 k.c., Dz. U. 2015 poz. 1830

Monika Toczyńska
Audix Polska

Skąd pomysł zorganizowania Kongresu Kobiet Sukcesu?

Impreza jest kontynuacją inicjatywy, która spotkała się z fantastycznym przyjęciem środowisk kobiecych, czyli książki „Sukces jest kobietą! Piękna twarz biznesu” (premiera listopad 2014). Kongres jest pomostem pomiędzy pierwszą a drugą, planowaną na jesień 2015, edycją książki. Patronat honorowy nad eventem objęła minister Małgorzata Fuszara, pełnomocniczka rządu ds. równości, Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości oraz Międzynarodowe Forum Kobiet przy SGH. Kongres Kobiet Sukcesu miał akcent charytatywny w postaci loterii wizytówkowej. Środki pozyskane z zakupu losów zostały przekazane Fundacji „Jedyna Taka” zajmującej się pomocą niepełnosprawnym kobietom i organizującej równościowe wybory Miss Polski na wózku.

W panelu dyskusyjnym „Droga Polek do sukcesu” na temat tego, jak radzimy sobie we współczesnym świecie biznesu wzięły udział:
– Grażyna Jagodzińska, Viceprezeska, Międzynarodowe Forum Kobiet (MFK) przy Szkole Głównej Handlowej
– Małgorzata Rosołowska-Pomorska, właścicielka Fabryki Rajstop ADRIAN, Prezes Zgierskiego Oddziału Łódzkiej Izby Przemysłowo Handlowej, „Kobieta Przedsiębiorcza Województwa Łódzkiego 2014 roku
– Olga Fijałkowska, Miss Polski na wózku 2013
– Dominika Stańczak, bizneswoman, właścicielka jednej z najbardziej uznanych firm sprzątających w Polsce – Ciepłownik.

Goście Kongresu Kobiet Sukcesu mieli okazję wysłuchać interesujących wykładów. Przypominamy jeszcze raz ich tematykę:

* „Jak nas widzą, tak funkcjonujemy w świecie biznesu” – o tym, jak unikać wpadek w dress codzie opowiedziała specjalistka od wizerunku i dobrego wyglądu Agnieszka Jelonkiewicz z Akademii Stylu Agnieszki Jelonkiewicz w wykładzie „Sztuka kreowania własnego wizerunku”.

* „Uroda w biznesie – szansa czy konieczność?”- wykład na temat roli wizerunku w biznesie wygłosił dr Dariusz Tarczyński – psycholog biznesu, doradca w tworzeniu wizerunku polityków, twórca metody obrazującej korelację pomiędzy wyglądem a osobowością, autor książki „Zrozumieć człowieka z wyglądu” oraz Beata Synak – Product Manager CoolSculpting by ZELTIQ.

* Jak radzić sobie z zawiłością przepisów przy prowadzeniu firmy? – wykład w części wystawienniczej przygotowały  specjalistki z Kancelarii Audix Polska:
*Monika Toczyńska – „Windykacja należności za czy przeciw?”
*Małgorzata Łukaszewicz – „Aktualne i przyszłe programy unijne wspierające przedsiębiorców w rozwoju firm.”

* „Stres, przemęczenie, nadgodziny w biurze –  jak nie zapomnieć o zdrowiu w pogoni za sukcesem” opowiedział najbardziej znany w Polsce promotor zdrowego stylu życia i gwiazda telewizji Jacek Bilczyński.

Z uczestniczkami Kongresu spotkały się również znane i lubiane gwiazdy: pisarka i malarka Hanna Bakuła, ikona mediów Alicja Resich-Modlińska, dziennikarka telewizyjna Monika Zamachowska. Panie podzieliły się z uczestniczkami Kongresu swoimi przemyśleniami na temat przepisu na sukces, miejsca kobiet w biznesie, łączenia kariery zawodowej z rodzinną, rolą mężczyzny u boku współczesnej kobiety.
Mecenasami Kongresu Kobiet Sukcesu były firmy: Ciepłownik (www.cieplownik-sprzatanie.pl) oraz fabryka rajstop Adrian (www.adrian-rajstopy.pl).

Partnerami Sukcesu, którzy przygotowali dla gości degustacje, promocje, sprzedaż z rabatami, ufundowali cenne nagrody na loterię wizytówkową, niespodzianki i atrakcje byli:

Biuro Rachunkowe AJTEAM (www.ajteam.pl), marka modowa Anataka (www.anataka.pl), Akademia Stylu Agnieszki Jelonkiewicz (www.twoj-wizerunek.com), producent torebek i dodatków Bagsbaar (www.bagsbaar.pl), BOGDANI Dermatologia – dystrybutor nowoczesnego sprzętu dla medycyny estetycznej,  w tym systemu Zeltiq (www.bogdanidermatologia.pl), marka Byas – dystrybutor podręcznych urządzeń do odmładzania twarzy (www.wellstar-company.com), producent bielizny Dalia (www.dalia.pl), DepilConcept – sieć salonów specjalizująca się depilacji różnymi technikami (www.depilconcept.pl), DMD biżuteria (www.dmdbizuteria.pl), producent galanterii skórzanej Gawor Collection (www.gawor-collection.pl), Laboratorium Psychoedukacji (www.lps.pl), marka modowa Le Désir (www.le-desir.pl), salony oferujące braffitting Li Parie (www.liparie.pl), Lucy Style – osobista stylistka Lucyna Sobieszek (www.lucystyle.pl), Kliniki Ziemlewski oferujące usługi medycyny estetycznej (www.klinikiziemlewski.pl) oraz Tulip Medical Group (www.tulipmedicalgroup.pl), marka produkująca ekokosmetyki Mokosh (www.mokosh.pl), amerykańskie kosmetyki pielęgnacyjne Obagi (www.obagi.pl), Hotel Piwniczna SPA & Conference (www.hotelpiwniczna.pl), producent zielonej herbaty Soti Natural (www.sotinatural.com), dystrybutor wyrobów ze stewią Stewiarnia (www.stewiarnia.pl), Talaria Ladies SPA (www.talaria.pl), uSteru – firma założona przez coacha i trenerkę Małgorzatę Jastrzębską (www.usteru.pl), firma Kati produkująca rajstopy Veera (www.veera.pl), Dom Jubilerski A&A (www.domjubilerski.aia.pl)

Prowadzące Kongres Aneta Zadroga i Anna Chodacka nosiły eleganckie szpilki  PASO a PASO (www.store.pasoapaso.pl), piękne kreacje marki Deni Cler (salon firmowy, ul. Św. Jana 2, Kraków – www.denicler.eu), wzorzyste rajstopy Adrian (www.adrian-rajstopy.pl), a za uczesanie organizatorek eventu zadbał Łukasz Krop z Fryzjerstwo PJ (www.piotrjesionkiewicz.pl).

Partnerem wydarzenia było Wydawnictwo Burda Książki (www.burdaksiazki.pl). Na stoisku firmy panie kupowały książki Hanny Bakuły i Alicji Resich-Modlińskiej, a także miały okazję porozmawiać z autorkami  po ich wystąpieniach w części oficjalnej.

Za oprawę audio-wizualną Konresu odpowiadała, niezawodna jak zawsze, firma Brill Av Media (www.brillavmedia.pl), wsparcie organizacyjne i personel zapewniła firma Staffer (www.staffer.com), przerwę kawową QBIK Catering (www.qbikcatering.pl), a degustację dietetycznego cateringu firma Kiełki na widełki (www.kielkinawidelki.pl). Przepiękne, fantazyjne bukiety dla uczestniczek debaty przygotował florysta i stylista Grzegorz Chmiel (www.facebook.com/chmieldesigner). Pyszne posiłki z 10 % zniżką serwowała Good Company Restaurant (www.goodcompanyrestaurant.pl).

Konkurs na najładniejsze stoisko w głosowaniu wystawców wygrała firma Ciepłownik. Jednym z powodów był szarmancki i bardzo przystojny host firmy, w którego rolę wcielił się w tym dniu znany model, trener personalny i bohater dwóch okładek EksMagazynu Jakub Jasiński. Uczestniczki zdecydowały, że nagroda publiczności powędruje do stoiska Akademii Stylu Agnieszki Jelonkiewicz. Zwyciężczyniom serdecznie gratulujemy!

Organizatorem Kongresu była Grupa Medialna PressFactory. EksMagazyn jest patronem medialnym wydarzenia.

ZAPRASZAMY DO OBEJRZENIA PEŁNEJ FOTORELACJI Z KONGRESU KOBIET SUKCESU!

Monika Toczyńska, właścicielka spółki Audix Polska: Firmę założyłam, a co najważniejsze, prowadzę dalej, dzięki pracownikom, a kiedyś jeszcze znajomym z „etatu”. Zaczynałam jako asystentka prezesa zarządu, a ponieważ był nim dość wybuchowy i wymagający człowiek, była to dla mnie twarda szkoła. Dzięki niej nauczyłam się dyscypliny i precyzji w wykonywaniu obowiązków. Tam też zaczęła się moja przygoda z szeroko pojętymi problemami z płatnościami i odzyskiwaniem należności. Zawsze byłam osobą niepoddającą się zbyt łatwo ustalonym regułom, chciałam czegoś więcej, chciałam zmian i ulepszeń, co nie zawsze było to dobrze widziane w poukładanych już firmach. Z drugiej strony, byłam osobą lubianą przez współpracowników oraz, co najważniejsze, klientów. Chciałam być blisko sukcesów, mieć możliwość rozwiązywania problemów, realizacji swoich pomysłów i wizji, a to mógł mi dać jedynie własny biznes. I tak na początku 2013 roku został sfinalizowany akt założycielski mojej Spółki Audix Polska.

Co było najtrudniejsze na wczesnym etapie funkcjonowania firmy?

Poukładanie wszystkiego od początku: zmiana siedziby, zmiany informatyczne, zmiany wizerunku kancelarii, wprowadzenie nowych usług, a zarazem zatrzymanie już sprawdzonych pracowników. Stałam się odpowiedzialna nie tylko za firmę, ale też za ludzi, którzy powierzyli mi dalszy rozwój swoich karier, ogromną część siebie, a także zaufanie, bo zostali ze mną i dla mnie. Były sytuacje, kiedy pracowaliśmy za darmo, a zarobionych pieniędzy wystarczało na same rachunki , ale obok byli dobrzy ludzie, którzy wspierali mnie i dawali ogromną siłę i energię do dalszego działania.

Jakie usługi świadczy Kancelaria Audix?

Jesteśmy organizacją stworzoną przez ludzi i dla ludzi. Na co dzień Kancelaria świadczy kompleksowe usługi zarządzania należnościami, a gdy na to jest za późno – wierzytelnościami, doradztwa prawnego i prawno-finansowego, koncentrując się na pełnej obsłudze prawnej podmiotów gospodarczych, a także na wspomaganiu obsługi innych procesów biznesowych. Zapewniamy konsultacje i opracowywanie umów z zakresu prawa gospodarczego, prawa pracy, rynku nieruchomości, rejestrację podmiotów prawa handlowego, wprowadzanie zmian w dokumentach rejestrowych. Podejmujemy się rozwiązywania „spraw trudnych” z dziedziny obrotu gospodarczego. Lubimy podejmować wyzwania, często odnosimy sukcesy zarówno w dziedzinie negocjacji „z góry skazanych na niepowodzenie”, jak również odwołań od błędnych decyzji organów nadrzędnych i administracyjnych. Każdą sprawę w tym zakresie traktujemy indywidualnie, a jej podjęcie poprzedzamy dogłębną analizą szansy uzyskania satysfakcjonującego wyniku. Nasz klient na tej podstawie decyduje się na podjęcie sprawy lub wybór alternatywnego rozwiązania. W takich przypadkach zawsze staramy się unikać obietnic na wyrost. Pomagamy również osobom nieprowadzącym firm, stąd też nasze przesłanie: jesteśmy dla ludzi i ich problemów. Staram się cały czas przełamać stereotyp, iż korzystanie z prawników czy mediatorów jest zbędne, drogie i niepotrzebne. Stawiamy na jasne, przejrzyste zasady współpracy, gwarantujemy jakość swojej pracy. Jesteśmy elastyczni i otwarci na negocjacje.

W jakim obszarze się pani specjalizuje?

Specjalizujemy się w szeroko pojętej dziedzinie rozwiązywania problemów, które napotykamy przy prowadzeniu przedsiębiorstw, spółek, fundacji Od samego początku z sukcesami zajmujemy się dochodzeniem roszczeń finansowych, jesteśmy dumni z faktu, że około 85 proc. spraw prowadzonych na rzecz naszych klientów, udaje nam się rozwiązać na drodze postępowania polubownego. W przypadku braku możliwości polubownego załatwienia sprawy, zajmujemy się uzyskaniem tytułu wykonawczego na drodze postępowania sądowego. Świadczymy usługę wspomagania egzekucji komorniczej.

Kto stanowi trzon kancelarii?

Na co dzień pracuję z ludźmi nie tylko z ogromną wiedzą, ale też chęcią do pracy, otwartością na zmiany, nastawionymi na ciągły rozwój, dla których porażka jest motorem do dalszego działania, poszukiwania rozwiązań. Mój stały zespół pracowników, z którymi jestem od 2006 roku, stanowiący fundament kancelarii, przekazuje wiedzę nowym współpracownikom. Aktualnie tworzymy, jak ja to nazywam, „kancelaryjną rodzinę”, która chętnie przyjmuje do swojego grona nowych pracowników. Nie tylko procedury, komputery, telefony itp., ale ludzie tworzą jej klimat i markę. Każdy z nas ma swoje obowiązki , które wypełnia na co dzień, ponieważ każdy z nas wie, że pracujemy dla siebie i im więcej damy z siebie, tym więcej dostaniemy w zamian. Klucz w doborze nowych współpracowników to przede wszystkim chęć zdobywania wiedzy, szacunek do pracy i ludzi, a także pokora, która jest bardzo ważna, aby móc osiągnąć sukces.

Co pani najbardziej lubi w swojej pracy?

Idąc do Kancelarii czuję się zadowolona, spełniona i ciekawa nowych wyzwań. Przyjemność sprawiają mi bezpośrednie kontakty z ludźmi, a przy wykonywanej przeze mnie pracy windykatora, mediatora i prezesa spółki mam ich pod dostatkiem. Lubię rozwiązywać problemy klientów, radość sprawia mi pozytywnie załatwiona sprawa, nowe zlecenie, nowy klient, zapał współpracowników, nowe wyzwanie. Każdy dzień spędzony w Kancelarii jest dla mnie wartością, ponieważ tam osiągam swoje cele, wyznaczam nowe, przekraczam granice.

Pasja, która jest dla pani ważna?

Jedną z pasji jest moja praca, bo jest ona w części spełnianiem marzeń… Kolejna pasja to kibicowanie mojej córce w osiąganiu zamierzonych celów, zarówno sportowych jaki szkolnych. Staram się być na każdym występie grupy akrobatycznej, do której należy moja córka, codziennie sprawdzić pracę domową, czytać wypracowania z polskiego, być na wywiadówkach, uczestniczyć w życiu prywatnym i uczuciowym 13-latki. Chcę być, oprócz prezesa spółki, po prostu mamą i nie ukrywam tego, że nią jestem. Moje hobby to pływanie. Często zmęczona, czasem zniechęcona, po przepłynięciu kilkunastu basenów, jestem nowym człowiekiem.

Czy warto promować kobiecą przedsiębiorczość?

Ależ oczywiście, że tak. Jestem tego przykładem. „Kobiece Twarze” zostały stworzone, aby pokazywać i promować przedsiębiorcze projekty kobiet, osobowości kobiece, które mają wpływ na rozwój gospodarczy naszego kraju. Wspieranie i promowanie kobiet jest niezbędne w związku z barierą, która jest po stronie społeczeństwa, które nadal woli postrzegać kobiety tradycyjnie. Jako te, które nie są w stanie sprostać biznesowym wyzwaniom. Tymczasem, pod względem przedsiębiorczości kobiet i liczby firm, które kobiety zakładają, jesteśmy jednym z najlepiej plasujących się społeczeństw w UE. Wsparcie jest potrzebne wszystkim przedsiębiorcom, przy czym kobiety, przede wszystkim, powinny wspierać się same, aby promować jak najmocniej rozwiązania, pomysły, które mają, a tym samym pokazywać, że stereotypy są błędne.

Jakie są plany Kancelarii Audix na przyszłość?

Moim zdaniem biznes nie polega na tym , aby przyglądać się temu, co jest w oddali, ale sięgać po to, co mamy na dłoni. Wtedy łatwiej osiągamy cele. Połowa sukcesu zależy od naszego przekonania, że osiągniemy to, co zamierzaliśmy. Ważny dla mnie jest każdy dzień, który przybliża mnie do spełnienia marzeń, osiągania sukcesów. Nigdy nie pozostawiam nie załatwionych i nie zamkniętych spraw, zawsze do nich wracam, bo czas jest najlepszym nauczycielem. Aktualnie w Kancelarii rozwijam nowy dział, który pozwoli klientom pozyskiwać fundusze na finansowanie przedsięwzięć inwestycyjnych ze źródeł krajowych i programów pomocowych Unii Europejskiej. Będzie to zarządzanie projektem „od A do Z”.

Co by pani doradziła kobietom, które chciałyby założyć własną firmę?

Zawsze pierwszy krok jest trudny, nie tylko jeżeli chodzi o biznes. Przed założeniem firmy radziłabym, przede wszystkim, uświadomić sobie, jak bardzo tego chcemy, jak bardzo jesteśmy przygotowane na możliwe niepowodzenia, jak do nich podejdziemy. Czy będą napędem czy raczej hamulcem do działania? Co będzie nas wyróżniać od innych i tu wystarczy jedna mała rzecz. Ponadto , jeżeli nie wiemy jak to zrobić, nie bójmy się pytać. Minęły czasy, kiedy kobiety były uświadamiane, że się nie nadają, że mają za mało wiedzy, za mało odwagi, za mało charyzmy i za dużo domowych obowiązków. Moja rada: nie czekaj! Pora nigdy nie będzie lepsza na założenie własnego biznesu. Rozpoczynajmy z tym, co mamy, używajmy na początek narzędzi, którymi dysponujemy, a lepsze pojawią się z czasem. Pytajmy, jaką firmę założyć, co będzie lepsze: działalność gospodarcza czy spółka, jakie podjąć kroki marketingowe, u kogo najlepiej zrobić stronę internetową, jakie biuro księgowe będzie nam pomagać rozwiązywać problemy, podpowiadać, a nie jedynie „wklepywać” dokumenty. Część z nas już sobie uświadomiła, że warto ryzykować, warto w siebie wierzyć i że damy radę pogodzić rodzinę i firmę, bo jesteśmy perfekcjonistkami. Mamy wspaniałe kobiece biznesy. Pamiętajmy, by osiągnąć coś wartościowego, potrzebujemy pomocy i współpracy wielu ludzi, dlatego umiejętności interpersonalne są więcej warte niż cokolwiek innego, jeżeli chodzi o zdobywanie wsparcia i pomocy w działaniu. Ja osobiście zapraszam każdą kobietę, która się waha, a ma pomysł na siebie i biznes. Pomogę przejść nie tylko zawiłe procedury rejestracyjne, ale również podpowiem, jak można być kobietą „prawie doskonałą” w domu i w biurze. Powiedziałam „prawie doskonałą”, bo nie bójmy się popełniać błędów i na nich się uczyć. Pamiętajmy, że nasza podróż zawsze zaczyna się od pierwszego kroku. Wcześniej czy później pojawi się sytuacja kryzysowa i to, w jaki sposób sobie z nią poradzimy, zadecyduje o naszym szczęściu i sukcesie. Rozczarowania i przeszkody są normalną i naturalną częścią, nie tylko biznesu, ale i codziennego życia. Są potrzebne, ponieważ wydobywają z nas wielką siłę.

Jakie umiejętności wykorzystuje pani w swojej pracy

Na co dzień, zajmując się dla klientów obsługą należności i wierzytelności, staram się doprowadzić do zawarcia ugody pomiędzy stronami. Pomaga mi w tym wykształcenie z pogranicza psychologii sztuki perswazji i umiejętności wywierania wpływu. Staram się cały czas podnosić swoje kwalifikacje. Wiem, że skuteczny mediator i windykator powinien poznać mechanizmy powstawania, eskalacji i rozwiązywania konfliktów. Mediacja to sposób rozwiązywania konfliktu, w którym biorą udział skłócone strony i mediator. Mediator jedynie ułatwia im rozmowę, zadaje pytania, łagodzi napięcia. Najważniejsze w mediacjach jest to, aby strony miały szansę powiedzenia nie tylko o swoich żądaniach, ale i o odczuciach. Jest to sztuka kompromisów. Dużą zaletą mediacji jest możliwość rozmowy we wzbudzającej zaufanie, spokojnej atmosferze, gdzie szczere rozmowy przychodzą łatwiej.

Czy trzeba mieć do tego odpowiednie predyspozycje, czy też można nauczyć się odpowiednich technik mediacji?

Nie każdy z nas nadaje się do tej roli. Jedną z najważniejszych umiejętności mediatora jest sztuka aktywnego słuchania, niezbędna w sytuacji rozwiązywania konfliktów i na co dzień w komunikowaniu się z innymi. Mediator nie krytykuje i nie osądza, stara się zrozumieć motywację mówiącego, także tego, czego nie wyraża słowami. Trzeba pamiętać, że nie jesteśmy wybawcami – strony, z którymi pracujemy, będą czuć się lepiej ze świadomością samodzielnego rozwiązania konfliktu. Musimy orientować się, jakie są najlepsze alternatywy rozwiązania, negocjowanego porozumienia. Nazywamy to Batną od angielskiego „Best alternativ”, czyli „najlepsza alternatywa”.

Jakie są pani zdaniem trzy składniki sukcesu?

Dla mnie to niezachwiana wytrwałość, szacunek i pokora. W Kancelarii Audix Polska kierujemy się podstawowymi zasadami współpracy z klientami: poufność – zapewniamy bezwarunkowo zachowanie w tajemnicy wszystkich powierzonych przez klientów oraz potencjalnych klientów informacji, wykonując powierzone zadania kierujemy się wyłącznie dobrem klienta, nie zaś interesem kogokolwiek innego, nie kierujemy się własnymi opiniami, przekonaniami i wartościami, nie oceniamy spraw i działań klientów, a na koniec profesjonalizm i rzetelność - usługi na najwyższym poziomie merytorycznym, stawiając sobie za cel dobro interesów naszych klientów. Nie udało mi się zamknąć w trzech składnikach, ponieważ ważne zarówno jest to, co mamy w sobie, nasze predyspozycje, pomysły, umiejętności, ale też zasady, które są z nami na co dzień.