Relaks w nieograniczonych ilościach

W tym miejscu na relaks poświęcono aż 700 m². Nic zatem dziwnego, że każdy z gości będzie miał okazję odprężyć się w swoim własnym rytmie. Dwupoziomowy kompleks AQUA SPA to nie tylko 15 gabinetów, ale i stylowy basen, strefa saun, jacuzzi oraz mnóstwo zabiegów do wyboru.

Zabiegi dla każdego

Dzięki bogatej ofercie tego SPA możemy skorzystać m.in. ze specjalistycznych zabiegów Thalgo, zabiegów Ella Bache, zabiegów przy użyciu aparatury, hydroterapii, zabiegów borowinowych czy masaży relaksacyjnych i pielęgnacyjnych. Dostępne są również zabiegi rehabilitacyjne oraz rytuały, poprzez które możemy udać się w orientalną podróż, a także poczuć na sobie niezwykły aromat miodu i migdałów.

W tym SPA mile widziane są nie tylko panie, ale i panowie, dla których przygotowano specjalną pulę zabiegów.

Odpoczynek w wodzie

Strefa AQUA SPA to z kolei stylowy basen z biczami, gejzerem i przeciwprądem, jacuzzi wewnętrznym i zewnętrznym, strefą saun, gorących siedzisk Caldarium, natrysków wrażeń oraz mis Kneippa. Wszystko to do dyspozycji gości, którzy chcieliby nieco odetchnąć i się zrelaksować. Jeśli pogoda dopisuje, można spędzić dosłownie pół dnia na leżakach ustawionych na zewnątrz, ciesząc się słońcem, ciszą i otaczającą nas zielenią.

Odpoczynek w pakiecie

Jedni na relaks poświęcają cały dzień, inni z kolei chcieliby zyskać odprężenie w kilka lub kilkanaście godzin. Hotel Afrodyta Buisness & SPA myśli o wszystkich swoich gościach, stąd też pakiety, w ramach których można poddać się zabiegom idealnie do nas dopasowanym.

Wśród Pakietów DAY SPA znajdziemy m.in. te przygotowane specjalnie z myślą o matkach i córkach, a także o tych, którzy na co dzień prowadzą siedzący tryb życia, czy kobietach spodziewających się niebawem potomstwa. Pakiet dla par, zapracowanych pań, a może lubiących orientalne podróże? Wszystkie te pakiety czekają na osoby, które postanowią zagościć w Hotelu Afrodyta Business & SPA.

Więcej na: www.afrodytaspa.pl

Różnimy się stałym i zaangażowanym personelem, który współpracuje z nami od wielu lat. Po drugie nasza lokalizacja – Radziejowice to są podwarszawskie płuca zieleni. Trzecia sprawa to, że Hotel znajduje się w ogrodzie z piękną zielenią, który wrósł w park i jest też vis à vis zbiornika wodnego. Kolejną rzeczą, która nas wyróżnia są apartamenty tematyczne i pokoje butikowe, a także klub nocny dla biznesu. Poza tym kręgle, integracja, scena, parkiet, bilard… można by wiele mówić, trzeba przyjechać zobaczyć i doświadczyć dobrego weekendu w SPA pod Warszawą.

W jaki sposób udaje się Państwu łączyć tę sferę biznesową ze sferą wypoczynkową, a więc np. ze SPA. Czy goście biznesowi korzystają również z tego zaplecza wypoczynkowego?

Jesteśmy akredytowanym hotelem SPA przez instytut francuskiej marki Thalgo. Świadczymy zabiegi i masaże na najwyższym poziomie od 14 lat. Nasi terapeuci i masażyści to niejednokrotnie osoby, które współpracują z nami od samego początku. Goście biznesowi i indywidualni są przyzwyczajeni do personalnego podejścia i budowania długotrwałych relacji. Strefy się przenikają, co sprawia, że firmowe pobyty, które po całodziennym szkoleniu w sali konferencyjnej mogą kończyć się relaksem w AQUA SPA, który ma powierzchnie 700 metrów kwadratowych. Dla Gości, którzy lubią grać w kręgle i przy tym słuchać dobrej muzyki przewidzieliśmy nocny klub Utopia z wewnętrzną palarnią i oddzielnym pokojem na rozgrywki w billard.

Kogo najczęściej gościcie Państwo w tym obiekcie? Dla kogo zostało stworzone to miejsce?

Dla ludzi biznesu i kobiet szukających wytchnienia po całym tygodniu pracy. Goście biznesowi to przede wszystkim korporacje międzynarodowe i instytucje warszawskie. W weekendy przyjeżdżają natomiast osoby, które chcą się zdystansować od codzienności – pary, znajomi, przyjaciółki, lekarze, farmaceuci i aktorzy. Wszyscy, którzy chcą po prostu odpocząć i po oddychać czystym powietrzem.

Jak zaczęła się Pana historia z Hotelem Afrodyta**** Buisness & SPA? Czy zarządzanie takim obiektem jest problematyczne?

Przez dziesięć lat byłem gościem Hotelu, więc to od tego tak naprawdę się zaczęło. Przyjeżdżałem, ale w międzyczasie prowadziłem też inny Hotel. W wyniku tych wizyt poznałem właścicieli i wspólnymi rozmowami doszliśmy do sytuacji w której umożliwiono mi prowadzenie Hotelu Afrodyta **** Business & SPA. Zarządzanie hotelem to przede wszystkim współpraca ze wspaniałymi ludźmi, którzy pracowali tu od lat. Dzisiaj nie ma hotelu bez nich, a moja osoba tylko nadaje ton i wskazuje kierunki działania. Mam to szczęście, iż pracuje z ludźmi pełnymi zaangażowania i ogromnego doświadczenia. Hotel istnieje 14 lat i właściciele od samego początku chcieli wyznaczać wysoki standard i satysfakcję Gości z pobytu. Mamy jasno określone cele i założenia, obecnie notujemy coraz więcej Gości powracających, którzy podkreślają nasze największe atuty jak czystość, znakomite jedzenie, profesjonalne zabiegi SPA i co najważniejsze uprzejmy i uśmiechnięty personel.

Z jakimi obowiązkami, jako dyrektor, musi się Pan mierzyć każdego dnia? Co jest najtrudniejszego na tym stanowisku?

Obecnie cała branża mierzy się z olbrzymim wyzwaniem związanym z motywacją i zarządzaniem personelem. I to jest temat numer jeden – budowanie i angażowanie zespołu. Funkcjonujemy w pięknej, czystej i zielonej miejscowości ale jesteśmy mocno oddaleni od dużych miast. W związku z tym trzeba do nas dojeżdżać a to wiąże się z kosztami i czasem naszego zespołu. Podejmujemy liczne działania zmieniające warunki i standardy pracy. Drugim tematem, w perspektywie tego, co trwa już od około dwóch lat, jest wzrost liczby obiektów hotelowych w województwie mazowieckim i na to musimy być przygotowani. Nie ma kwartału, w którym nie otwierałby się nowoczesny hotel, który z chęcią przejmie naszych Gości i personel. Branża hotelarska mocno się profesjonalizuje i najwięcej zyskuje na tym Gość, ale właściciele i zarządzający obiektami muszą uporać się z niskim bezrobociem oraz wzrastającymi kosztami pracy. Ja mam to szczęście, że w hotelu pracują pasjonaci i doświadczeni pracownicy od recepcji po kuchnie a na SPA kończąc. Najtrudniej jest podejmować ryzyko i być pierwszym w branży, zawsze ktoś musi przecierać szlaki i mieć odwagę, by zrobić to coś, co zmienia nie tylko hotel, ale i całą branżę. Jednym z takich decyzji było podjęcie projektu edukacyjnego z technikum hotelarskim z naszego powiatu. Już wkrótce będziemy mogli informować o efektach tego projektu.

Jakimi zasadami należy się kierować, aby odnieść sukces w branży hotelarsko-gastronomicznej? Czy są w ogóle takie zasady, którymi trzeba się kierować?

Zasady są proste, ale nie wygodne. Najważniejsze to być autentycznym, wszyscy cierpimy z powodu kryzysu przywództwa i utraty zaufania. Jeśli właściciel lub dyrektor hotelu jest trudnym człowiekiem lub wysoko stawia poprzeczkę, ale przy tym jest sobą to zawsze personel stanie po jego stronie. Czasy, w których mogliśmy udawać lub zastanawiać się jacy mamy być – minęły. Dzisiaj liczy się bycie autentycznym. Następną kwestią jest wiarygodność pracodawcy, która bierze się z podstawowych kwestii: wypłata wynagrodzenia, jasne i dobre warunki współpracy, ocena pracy i szczera informacja zwrotna po zakończonym miesiącu. O tym niestety wiele restauracji i hoteli zapomina bo wydaje się nam, że personel jest młody i uczący się, za kilka lat zmieni pracę to po co w nich inwestować lub oceniać, a to bardzo duży błąd. Na samym końcu wspomnę o tych prostych zasad: przepraszam, dziękuje i dzień dobry. Kultura i gościnność – bez nich żaden obiekt czy restauracji nie zyskają zaufania Gości.

Panie Macieju zarządzanie takim hotelem to z pewnością mnóstwo obowiązków. Czy work life balance u Pana istnieje?

Wie Pani, jak sprawdzono co decyduje, że doświadczeni liderzy osiągają ponadprzeciętne sukcesy w zarządzaniu to okazało się, że pomimo wielu obowiązków pewna grupa z nich utrzymywała bardzo wysoki poziom witalności i energii. Zbadano ich portfel kompetencyjny, który podzielony był na trzy grupy: zawodowe, emocjonalne i kompetencje fizjologiczne. Okazało się, że przewyższają u większość managerów na dwóch skalach: inteligencji emocjonalnej i zarządzania własną energią. Ci ludzie lepiej rozumieli innych ludzi, potrafili się z nimi komunikować i mieli najwyższą skalę empatii – przewyższali siedmiokrotnie innych. Empatia okazuje się kluczowym elementem osiągania sukcesu. W związku z tym słynne hasło „work life balance” to nic innego dzisiaj jak umiejętne zarządzanie własną energią. Liderzy, którzy dobrze zarządzają sferą „life” mają ponadprzeciętne wyniki. Ja funkcjonuje w sferze wyzwań i nie wyobrażam sobie działania zawodowego bez aktywności sportowej i dystansu do obowiązków. Najlepiej w tym pomagają mi biegi wytrzymałościowe, starty w regatach żeglarskich oraz starty w triathlonie.

Czym dla Pana osobiście jest sukces zawodowy w hotelu?

To są bardzo przyziemne sukcesy. Dla nas najważniejsza jest satysfakcja Gości i jeśli mając pełen hotel notujemy w ankietach po pobytach ponad 95 % współczynnik rekomendacji lub wysokiej jakości obsługi przez personel to dla mnie jest to najważniejsze. Dzisiaj sukces to również atmosfera wewnątrz obiektu, dążymy do sytuacji win – win w której naturalnym jest poza zadowoleniem Gości, poczucie spełnienia u zespołu pracującego na ten efekt. Można mierzyć sukces wynikiem finansowym, ale to zawsze jest EFEKT a nie główna motywacja.

Jakie cele i marzenia są jeszcze przed Panem?

Zawodowo – samodzielny i doceniony zespół. To przede wszystkim. Tak, by mogli realizować swoje pomysły w bardzo dynamicznej branży. Chciałbym, aby ludzie zawsze wspominali współpracę ze mną za ambitną, rzetelną, ale i wartościową. Moim zadaniem jest przede wszystkim dzielić się wiedzą i inspirować innych do dalszego rozwoju. Zawodowo chciałbym abyśmy byli postrzegani jako najlepszy hotel SPA dla biznesu i gości ceniących sobie indywidualne podejście i jakość usług. Prywatnie mam wiele planów – poczynając od startu w Ironmanie po napisanie książki.

Maciej Straus to wieloletni strateg, audytor i autor procesów budowania wiarygodności i zarządzania reputacją marki hotelowej. Jest twórcą dedykowanych kampanii dla obiektów restauracyjnych i hotelowych. Obecnie swoją wiedzę i doświadczenie wykorzystuje do optymalizacji i zwiększania zysków ze sprzedaży w branży HoReCa.

Z wykształcenia jest psychologiem komunikacji społecznej i Internetu. Posiada wieloletni staż w zarządzaniu projektami internetowymi i certyfikat Facebook Ads Managera. Od kilku lat buduje przekonanie w branży, iż media społecznościowe również sprzedają. Profile w social media, którymi kiedyś zarządzał, wielokrotnie były notowane w raportach firmy badawczej Sotrender.

Prowadząc liczne szkolenia zamknięte dzieli się narzędziami i praktycznymi przykładami marketingowymi, zawsze przekonując, że sukces nie rodzi się z reklamy, lecz z jakości produktu o którym marketing powinien umiejętnie opowiadać. Nie lubi powielać schematów i dlatego pracując z klientami wykracza poza utarte metody, aby docelowy odbiorca produktu czuł się zaskoczony i nierozczarowany. Jego szkolenia to przede wszystkim duża dawka praktycznej wiedzy.