Im starszy, tym bardziej zadowolony

Najwięcej osób określa swoją pracę jako stresującą (61 proc.) i męczącą (52 proc.). Szczególnie odczuwają to pracownicy w wieku 45-60 lat, ale co ciekawe w tej grupie jest też najwięcej osób zadowolonych z obecnie wykonywanej pracy (67proc.). Ponad połowa osób w wieku 18-24 lata uważa obecnie wykonywaną pracę za nużącą i powtarzalną. Najmłodsi pracownicy są też najmniej zadowoleni z pracy w obecnym miejscu (52 proc.).

Wśród najmłodszej grupy zaledwie 1 na 5 badanych wiąże swoją najbliższą przyszłość zawodową z obecnym pracodawcą, a w nieco starszej (25-34 lata) 36 proc. osób. Pracownicy z najstarszej grupy są też najbardziej związani ze swoim obecnym miejscem pracy (przyznaje tak 69 proc. z nich) oraz skłonni do poświęceń dla dobra firmy (67 proc.). Dla nich też w największym stopniu ważna jest przyszłość firmy, w której pracują (75 proc.), a 6 na 10 chciałoby pracować w tym samym miejscu za 5 lat. Wynika to prawdopodobnie z przekonania, że im bliżej emerytury, tym trudniej zmienić pracę.

Gorzej oceniamy nasze możliwości

Mimo tego, że ogólna sytuacja na rynku pracy powoli się poprawia, to pracownicy zdecydowanie gorzej, niż jeszcze rok temu, oceniają możliwość znalezienia zatrudnienia, biorąc pod uwagę ich doświadczenie i wykształcenie. Dobrze swoje szanse na zmianę pracy ocenia tylko 34 proc. respondentów, czyli o 10 punktów procentowych mniej niż w 2009. Gorzej swoją sytuację oceniają przede wszystkim kobiety, osoby w wieku 45-60 lat oraz osoby pracujące w firmach państwowych.

Najbardziej niepewnie w sytuacji potencjalnych zwolnień czują się osoby z najmniejszym doświadczeniem zawodowym. Jedną z przyczyn może być to, że tylko 44 proc. osób w wieku 18-24 lata jest zdania, że rodzaj umowy o zatrudnienie, którą obecnie posiadają, spełnia ich oczekiwania. Najmłodsi pracownicy częściej też niż inne grupy badanych myślą o zmianie pracy w najbliższym czasie – deklaruje tak 46 proc. osób w wieku 18-24 lata, przy średniej dla wszystkich ankietowanych 30 proc.

Komentarz:

Miłosz Brzeziński, zajmuje się psychologią biznesu, konsultant biznesowy i trener personalny:

Wiele firm, szczególnie tych, dla których istotny jest bezpośredni kontakt z klientem, dostrzega większe zaangażowanie bardziej doświadczonych pracowników. Na większości stanowisk może pracować dosłownie każdy, kto ma ochotę, bez względu na wiek, dlatego nie ma się co oszukiwać – młodym pracownikom wyrasta wielka konkurencja w postaci zmotywowanych pracowników w starszym wieku. Pracowników zadowolonych, o ściśle sprecyzowanych wartościach w pracy, wiernych, z postawą do nauki nowych rzeczy, które wcale nie są już takie trudne. To powrót do wartości, które budują dobry biznes. Tak powinno być. Z kolei młodzi ludzie są bardziej roszczeniowi i niezadowoleni, ale dzięki temu mają więcej energii, żeby coś zmieniać i to też jest istotna wartość dla pracodawców.

Młodzi ludzie często przeżywają rozczarowanie związane z tym, jak na co dzień wygląda ich praca, a ona po prostu taka jest – przez większość czasu nużąca. Niecodziennie odnosi się w pracy spektakularne sukcesy. Bycie mistrzem olimpijskim jest fajne, ale treningi przez większość czasu są nużące. Zdobycie K2 jest wspaniałe, ale poszukiwania sponsorów, ćwiczenia, gromadzenie wiedzy i sprzętu są nużące. Sukces w pracy jest super, ale na co dzień – cóż – wiadomo. Sądzę, że duży odsetek niezadowolonych młodych pracowników, jest efektem szukania pracy na zasadzie: „złapię co popadnie, bo o pracę trudno”, zamiast „w jakiej roli w sieci biznesu właściwie się widzę i będę miał motywację nawet kiedy nastaną trudne, albo nudne czasy – bo takie na pewno nadejdą”. Doradztwo zawodowe powinno wrócić do łask.

Skoro praca odgrywa w naszym życiu coraz większą rolę to dobrze, aby czerpane z niej korzyści nie ograniczały się do aspektu finansowego. Kiedy rano słyszymy dźwięk budzika, targają nami przeróżne emocje, począwszy od radości i entuzjazmu, przez obojętność, aż po strach i złość. Dobra praca to ta, która daje nam spokojne poranki i prawdziwą satysfakcję. Czy Polacy są zadowoleni ze swojego miejsca pracy? Jak oceniają wynagrodzenie, przełożonych, współpracowników? Czy mogą pochwalić się pracą, którą po prostu lubią?

Jak wynika z przeprowadzonego przez nas badania, z pracy zawodowej zadowolony jest tylko co trzeci Polak. Co czwarty z nas nie odczuwa takiej satysfakcji. Warto również zauważyć, że bardzo duża grupa badanych nie potrafiła jednoznacznie wypowiedzieć się w wielu kwestiach dotyczących ich pracy. Naszym zdaniem wskazuje to na ambiwalentne postawy wobec wykonywanej pracy.

Satysfakcja z pracy w dużym stopniu zależy od otrzymywanego wynagrodzenia. Ci z nas, którzy co miesiąc mogą liczyć na wysoką pensję, dużo chętniej wypowiadają się o swojej pracy w superlatywach. Przykładowo wśród osób zarabiających więcej niż 25 tys. PLN brutto, udział zadowolonych wynosi aż 80 proc. Z kolei wśród Polaków zarabiających mniej niż 2 tys. PLN – tylko 15 proc.

Z oczywistych względów poziom satysfakcji z pracy zależy również od zajmowanego stanowiska. Dyrektorzy czy też członkowie zarządów firm mogą zazwyczaj liczyć na świetne warunki pracy, zarówno jeżeli chodzi o wynagrodzenia jak i autonomię działań czy też sposób organizacji pracy. Stąd aż 57 proc. osób zajmujących te stanowiska odczuwa satysfakcję z pracy. Podobne zadowolenie deklaruje zaledwie 22 proc. pracowników szeregowych.

Z jakich aspektów pracy Polacy odczuwają największą satysfakcję? Jak widać na poniższym wykresie najbardziej zadowoleni jesteśmy z relacji ze współpracownikami. Dla 62 proc. Polaków to koleżanki i koledzy z pracy są źródłem największej satysfakcji. Tylko nieco mniej ankietowanych (60 proc.) pozytywnie ocenia wizerunek firmy. Również ponad połowa osób ma poczucie samodzielności w pracy.

Z czego jesteśmy najmniej zadowoleni? Uczestnicy naszego badania nie do końca utożsamiają się ze swoim miejscem pracy. Tylko 30 proc. odczuwa więź z firmą. Drugim słabym elementem jest sposób organizacji pracy, z którego zadowolonych jest zaledwie 29 proc. z nas. Jednak zdecydowanie najgorzej jest z oceną wynagrodzenia. Tylko dla 21 proc. badanych pensja (jej wysokość, adekwatność do wykonywanej pracy itd.) jest źródłem satysfakcji.

Taki zbyt optymistyczny obraz poziomu wiedzy i umiejętności stanowi poważną barierą dla strategicznego rozwoju kadr, a co za tym idzie również całej firmy. Przypomnijmy – jak wynika z badania, aż 56 proc. pracodawców z sektora MSP nie podnosi kwalifikacji swoich pracowników. Menedżerowie MSP niestety największą wagę wydają się ciągle przykładać do jakości wyposażenia technicznego jako składnika potencjału konkurencyjnego. – Moim zdaniem przedsiębiorcy niestety przeceniają zarówno swoje kwalifikacje, jak i pracowników. Gdyby ich kompetencje były na tak wysokim poziomie, jak deklarują, tempo wzrostu produktywności pracy byłoby znacznie wyższe niż jest obecnie. Niepokojące jest, że respondenci nie czują potrzeby dalszego rozwoju. Obecnie przewagę konkurencyjną na rynku można zdobyć tylko inwestując w wiedzę i nowe umiejętności. A te szybko się dezaktualizują. Dziś ich poziom jest zadowalający, ale jutro już będzie niewystarczający – komentuje dane Jeremi Mordasewicz, doradca zarządu Polskiej Konfederacji Pracodawców Prywatnych Lewiatan.

Dynamicznie zmieniająca się sytuacja rynkowa motywuje przedsiębiorstwa do ciągłego rozwoju. Wiedzą o tym najlepiej firmy, które działają w dynamicznie zmieniającym się biznesie. Jak wynika z badania, menadżerowie takich właśnie organizacji mają więcej zastrzeżeń do kwalifikacji własnych pracowników.16,3 proc. respondentów uznało, że są one niezadowalające. – W branży internetowej aktualna wiedza to podstawa. Nasi pracownicy muszą stale podnosić swoje kompetencje i być na bieżąco z tym, co jest nowe na rynku. Przynajmniej raz w tygodniu ktoś z naszej firmy jest nas szkoleniu, konferencji lub korzysta z webinarium, czyli seminarium on-line – opowiada Marek Lose, Dyrektor Zarządzający w firmie Internet Designers.

Jak pokazują dane, pracownicy oczekują, że ich rozwojem zawodowym będą zajmować się pracodawcy – wskazało tak aż 77,8 proc. ankietowanych. Zdecydowanie rzadziej odpowiedzialnością za swoje kwalifikacje obciążają samych siebie (tylko 22,3 proc. respondentów). – Pracownik powinien móc liczyć w kwestii rozwoju na swojego zwierzchnika. Z drugiej strony taka całkowita zależność od pracodawcy jest bardzo niebezpieczna. Zatrudniony powinien również myśleć o własnym rozwoju zawodowym i starać się korzystać z różnych dostępnych form dokształcania. Obszerna baza szkoleń komercyjnych i współfinansowanych z funduszy UE www.inwestycjawkadry.pl pozwala na bieżąco monitorować oferty szkoleń – mówi Anna Świebocka – Nerkowska, Dyrektor Departamentu Rozwoju Kapitału Ludzkiego Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości.